Polisi Gelar Operasi Citra Pelayanan Polantas 2008 30-11-2008 14:44:13 Direktorat lalu - lintas Polda Metro Jaya dalam upaya membenahi diri dan memberikan pelayanan kepada masyarakat semaksimal mungkin, mulai Senin, 1 hingga 12 Desember 2008 akan menggelar operasi bersandi Citra Pelayanan Polisi Lalu - lintas (Polantas) 2008. Direktur Lalu Lintas Polda Metro Jaya, Komisaris Besar Polisi Drs Condro Kirono MM , , mengemukakan, operasi ini disasarkan pada semua lini pelayanan yang terkait dengan polisi lalu lintas, baik dilapangan maupun administrasi. Antara lain Sub Direktorat Administrasi Registrasi dan Identifikasi, Sub direktorat penegakan Hukum baik proses-proses penilangan maupun pelayanan kecelakaan. Selain itu, satuan Polisi Jalan Raya (PJR),Sat Patwal serta Sub Direktorat dikyasa untuk mensosialisasikan program - program operasi citra pelayanan polisi juga menjadi sasaran pelaksanaan operasi itu, termasuk tempat - tempat Pelayanan diantaranya Satpas sim dan UKP (unit ketrampilan pelayanan pengemudi), pelyanan STNK, pelayanan BPKB, pelayanan tilang, pelayanan laka - lantas, pelayanan Patroli. "Khususnya pelayanan SIM, STNK dan BPKB memang berubahnya sudah sangat drastis, yakni memberikan suasanan kenyamanan, kecepatan. masyarakat juga bisa langsung memberikan apresiasi puas ataupun tidak puas," kata Direktur Lalu Lintas Polda Metro Jaya, Komisaris Besar Polisi Condro Kirono Condro menengatakan, upaya pembenahan juga dilakukan dalam pelayanan tilang dan pelayanan kecelakaan lau lintas serta pelayanan pengaturan kegiatan Patroli. "Diharapakan anggota lebih simpatik dan tidak arogan dan tidak sok - sok-an, tidak sewenang - wenang dilapangan. Pokokonya tidak meninggalkan prosedur yang berlaku. Contohnya kalau SIM ya tetap memenuhi proses teori maupun praktek karena pelayanan disini menyangkut kualitas pengemudi," jelas Condro. Diharapkan proses - proses pelayanan disetiap unit adalah masing - masing, sehingga nanti akan terlihat apakah setiap unit tersebut bisa menampilkan inovasi - inovasi pelayanan. Misalnya, jika petugas itu jeli dan teliti melihat perkumpulan orang banyak seperti di masjid - masjid bisa mendorong SIM kelilingnya ditempat tersebut. "Lokasi atau ruangan pelayanan harus bersih. menyediakan akses untuk komplain masyarakat. nanti dilokasi - lokasi pelayanan tersebut akan dipasang spanduk spanduk," jelas Condro. Sementara untuk wilayah operasi meliputi, semua obyek - obyek pelayanan pada satuan kewilayahan. kekuatan yang dilibatkan semua Polisi lalu lintas ditambah kekuatan pendukung dari Bidang Provesi dan engamanan baik provos maupun unit investigasi yang ada di polres - polres, juga termasuk bidang Hubungan Masyarakat.